Politicas de privacidad
Bufete Jurídico Tezo Leiva
La presente política describe el procesamiento de la información proporcionada o recabada en los sitios y aplicaciones en los cuales se publique la misma, ya sea en nuestras propiedades digitales. Nos adherimos a esta política de privacidad de conformidad con la legislación aplicable en los lugares en los que operamos. En algunos casos es posible que proporcionemos avisos de privacidad de datos adicionales específicamente para ciertos productos, prácticas o regiones. Dichos términos deben leerse en conjunto con esta política.
Tenga en cuenta que, al brindarnos información en el sitio, la información proporcionada puede ser recabada de forma independiente por dicho sitio o plataforma. La información que nosotros recolectamos se encuentra cubierta por esta política de privacidad, mientras que la información recabada por el sitio o plataforma de un tercero está sujeta a las prácticas de privacidad de dicho sitio o plataforma. Las decisiones relativas a la privacidad que usted tome en el sitio o plataforma de un tercero no serán aplicables al uso que demos a la información que nosotros hayamos recopilado directamente a través de nuestras aplicaciones. Tenga en cuenta también que nuestros sitios y aplicaciones pueden contener vínculos a otros sitios que no sean de nuestra propiedad o que no controlemos, por lo que no somos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios. Le instamos a que esté atento al momento en que abandone nuestros sítios o aplicaciones y a leer las políticas de privacidad de otros sitios que puedan recopilar su información personal.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los visitantes y usuarios del sitio web de Bufete Jurídico Tezo Leiva, así como a los clientes y personas que se comuniquen con nosotros para solicitar asesoría legal, agendar citas o contratar nuestros servicios jurídicos.
Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros, usted acepta los términos de esta política conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, en especial lo establecido por la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y normativa relacionada aplicable en Guatemala.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales, de manera directa o indirecta:
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Datos de identificación personal: nombre completo, número de documento de identidad o pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento.
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Datos de contacto: dirección física, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
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Información profesional: ocupación, empresa o institución, cargo.
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Datos relacionados con su consulta jurídica: información que nos proporcione a través de formularios, correos electrónicos, llamadas, documentos o entrevistas para la prestación del servicio legal.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica aproximada, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
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Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies con fines analíticos, funcionales y de seguridad. Puede gestionar sus preferencias en su navegador.
3. Cómo recopilamos su información
Recopilamos su información de varias maneras:
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Cuando usted completa un formulario en línea o nos contacta directamente por correo electrónico, teléfono o redes sociales.
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Cuando agenda una cita o solicita nuestros servicios legales.
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Cuando visita nuestro sitio web y acepta el uso de cookies.
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A través de terceros autorizados (como aliados estratégicos o plataformas de pago), con su consentimiento.
4. Finalidad del tratamiento de sus datos
Tratamos su información personal para los siguientes fines legítimos:
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Proporcionar servicios legales, agendar consultas y realizar seguimiento a sus casos.
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Responder a sus consultas y brindarle asesoría jurídica personalizada.
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Gestionar la relación contractual o precontractual con nuestros clientes.
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Cumplir con obligaciones legales, fiscales o reglamentarias aplicables a los servicios jurídicos.
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Mejorar nuestros servicios, sitio web y atención al cliente.
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Realizar análisis estadísticos para fines internos.
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Enviarle comunicaciones relevantes sobre actualizaciones legales, servicios u ofertas, únicamente si usted ha dado su consentimiento.
5. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales con base en:
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Su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco.
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La necesidad de cumplir con una relación contractual o precontractual.
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El cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
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Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios, siempre que no se vulneren sus derechos y libertades fundamentales.
6. Compartición de su información
Bufete Jurídico Tezo Leiva no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Con su consentimiento explícito.
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Con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación del sitio web, procesamiento de pagos o servicios administrativos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
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Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
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Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes o del bufete.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. No obstante, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que usted también debe tomar precauciones.
8. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, y según lo que exijan las leyes aplicables. Una vez cumplido dicho propósito, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que debamos conservarlos por motivos legales.
9. Derechos del titular de los datos
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestros registros.
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Solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos.
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Revocar su consentimiento en cualquier momento.
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Oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda legalmente.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: contacto@tezoleivabufete.com. Su solicitud será atendida en los plazos establecidos por la ley.
10. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por las políticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios. Le recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar cualquier información personal.
11. Menores de edad
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si identificamos que hemos recibido datos de menores sin autorización, los eliminaremos de inmediato.
12. Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico, si corresponde. La fecha de última actualización se indicará al final del documento.
13. Contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con su información personal o esta política, puede comunicarse con nosotros:
Bufete Jurídico Tezo Leiva
Correo electrónico: atencionalcliente@abogadostezoleiva.com
Teléfono: +(502) 3639-0372
Fecha de última actualización: 22 de mayo de 2025